Skrevet d. 5. September 2011 af Thomas Folmann

Vi støder indimellem på en lettere skeptisk mavefornemmelse på annoncørsiden – nærmere bestemt har de fordomme omkring de forbrugere, som deltager i konkurrencer på nettet.

Og i den forbindelse følte jeg lige trang til at løfte sløret lidt for den seneste vinder i vores kampagne for BoxerTV, hvor man enten kan vinde en fladskærm eller en iPad 2.

Jeg har netop godkendt et bilag på et gavekort til Elgiganten, og kunne se der var tale om en mand fra Hellerup. Faktisk er der tale om en højtuddannet person, som kan titulere sig ’cand. jur.’ – og det kan da i den grad udfordre det stereotype billede nogen måtte have!

Jeg vil gerne slå fast, at jeg ikke har lavet nogen større undersøgelse på de af vores kampagner som indbefatter et konkurrenceelement – men det kan da være med til at udfordre skeptikerne!

Afslutningsvist vil jeg også lige nævne, at leveringskanalerne også har noget at sige. Og netop BoxerTV har bl.a. kørt som integrereret konkurrence på målrettede websites som pcworld.dk og ontv.dk – og vi ved skam også fra pålidelig kilde, at det er med til at løfte konverteringen fra lead til salg

Relaterede indlæg:

• Nye premium leveringskanaler
• Forbrugeroplevelsen i centrum
• Sætter overliggeren højt…
• Hvem sagde premium leads?
• Vi boxer med kunden

Skrevet d. 13. April 2011 af Thomas Folmann

Overskriften står nærmest i skærende kontrast til hvad min branche ellers er berygtet kendt før. Og her tænker jeg i særdeleshed på de mange forbrugeranalyser på nettet!

Analyserne kaldes også for ‘surveys’, og kort fortalt besvarer forbrugerne en række spørgsmål om deres interesser og deltager samtidig i en konkurrence.

I princippet et ganske fint koncept, da forbrugerne efterfølgende kan tilbydes relevante tilbud indenfor deres interesser. Men hvis samtykket kun er indhentet nede i konkurrencebetingelserne kan det meget vel blive en dårlig forbrugeroplevelse – og annoncøroplevelse ikke at forglemme!

Og ud over ridser i brandet, så koster det også på konverteringen! Så derfor skal man tænke sig om, fokusere på CPO’en og ikke kun gå efter den lavest mulige lead pris.

Vi fraråder ikke vores kunder at anvende surveys, men vi anbefaler helt klart at indhente et aktivt samtykke inde i selve survey’en. Og dette kombineret med en bekræftelsesmail med annulleringslink giver en god oplevelse for både forbrugeren og annoncøren.

Afslutningsvis har jeg en opfordring til udbyderne af survey’s – sæt nu overliggeren højt! Ryk samtykket ud af betingelserne og ind i selve survey’en og gå efter et mere æstetisk design med mindre bazar! Så undgår vi at skræmme morgendagens lead-indkøbere væk – og sammen kan vi optimere deres store budgetter og levere gedigen positiv ROI

Relaterede indlæg:

• Høj eller lav IQ?
• Den store julekonkurrence
• Kan L’EASY komme galt afsted?
• Når en publisher kører galt
• E-mail: Du er fyret