Hænderne på kogepladen
Udtrykket ’hænderne på kogepladen’ er blandt de mest udbredte her på kontoret for tiden.
Det er nærmest blevet et fast element i måden hvorpå vi kvalificerer vores potentielle kunder.
I tilfælde af kunderne ikke har hænderne på kogepladen, så bliver de heller ikke målt på deres evne til at skabe salg og vækst i kundebasen. Og netop det er jo vores metier!
Derfor går vi konsekvent efter salgsdirektøren. Her taler vi samme sprog og har fokus på samme KPI’er. Og så får vi adgang til kontinuerlige budgetter og store volumener!
Indimellem hænder det dog, at vi forvilder os ind i marketingafdelingen hos kunden. Og det er skræmmende at opleve, hvordan der tænkes og ræsonneres på den anden side af bordet. Særligt den ubegavede argumentation, når man forsøger at presse prisen.
For effektmåling og ROMI er alt for ofte en by i Rusland, hvilket jeg simpelthen ikke kan begribe – kan kun sige, at de skal værdsætte ikke at skulle referere til undertegnede 